在天天煙霧選購 LANA 皮革主機，流程很直覺：瀏覽商品頁、確認規格與口味，加入購物車後結帳即可。商品頁會清楚標示品牌、型號、容量、電池容量與吸引回數，讓你下單前就能掌握完整資訊。

如果你對型號或口味搭配有疑問，歡迎直接聯繫客服，我們會根據你的使用習慣給建議，幫你挑到更適合的組合。

我們提供多種常見的付款選項，方便你選擇習慣的方式完成結帳。實際可用的付款方式會顯示在結帳頁面，以當下顯示為準。

若在付款過程中遇到任何問題，或想確認訂單是否成立，隨時可透過 LINE 或 Email 聯繫客服，我們會盡快協助你處理。

我們提供台灣本島配送服務，配送時間依物流狀況為準。出貨時會使用隱私包裝，妥善保護你的個人資訊與商品內容。

離島地區的配送需依實際物流條件確認，下單前可先與客服聯繫了解。訂單出貨後，你可以透過物流追蹤掌握配送進度。

若收到商品時發現外包裝破損、商品短缺或明顯瑕疵，請在收到貨後盡快聯繫客服，我們會依情況協助你處理退換貨事宜。

由於電子煙與加熱菸屬個人衛生用品，基於衛生考量，商品一經拆封或使用，除瑕疵外可能無法退換。建議你先確認商品規格與口味再下單，若有疑問歡迎先諮詢客服。

LANA 皮革主機的規格、容量、電池容量與吸引回數，皆以商品頁標示為準。我們會確保資訊透明，讓你在選購時能清楚比較不同型號的差異。

使用前請詳閱商品頁或包裝上的說明，並依照指示操作。若對充電方式、主機保養或相容性有疑問，歡迎聯繫客服，我們會提供實際的協助與建議。

目前網站提供完整的選購與客服服務，若未來推出會員功能，會再於站上公告。你可以先透過 LINE 或 Email 與我們保持聯繫，即時獲得新品資訊與活動消息。

我們重視每位顧客的購物體驗，無論是訂單查詢、商品諮詢或售後問題，都歡迎隨時找客服聊聊。服務時間為每日 10:00–22:00，我們會盡快回覆你。